Adatvédelmi és cookie szabályzat

Kérjük, hogy a honlap használata előtt olvassa el figyelmesen a jelen szabályzatot, mert a szabályzat ismerteti a személyes adatok kezelésének és a cookie-k felhasználásának módját. Ön a honlap használatával a jelen szabályzatot elfogadja.

1. Kezelt adatok típusai / linkek más honlapokra

Cégünknek fontos az Ön magánszférájának a védelme. A honlapon keresztül különféle típusú személyes adatokat kezelünk. Ezek közé tartoznak:

· Különféle információk, amelyeket Ön ad meg számunkra a regisztráció, a szolgáltatásaink igénylése és honlapunk használata során, például a név, cím, e-mail-cím, valamint az Ön mint felhasználó által feltöltött képfájlok.
· A számunkra szükséges információk, amikor Ön hibát jelent a honlapunkon.
· A cookie-k segítségével gyűjtött információk.

Ez a honlap más, cégcsoportunkra mutató honlapokra, valamint partnereink, hivatalos szervizek, más kapcsolt vállalkozások honlapjaira és közösségi média oldalakra mutató linkeket is tartalmazhat. Amikor Ön ilyen, más cégcsoportos honlapra vagy harmadik fél honlapjára mutató linkre kattint, ügyeljen rá, hogy ezek a honlapok saját adatvédelmi szabályzattal rendelkezhetnek. Ezen honlapok használatakor ellenőrizze azok adatvédelmi szabályzatait.

Ez a honlap iFrames kereteket is tartalmazhat más cégcsoportos honlapokról vagy harmadik felek honlapjairól származó tartalommal. Cégünk nem felelős az iFrames keretekben megjelenő, harmadik felektől származó tartalomért. Az ott megjelenő információkért kizárólag azon honlapok tulajdonosai felelősek. Cégünk nem ellenőrzi a független honlapok tartalmát, és nem felelős azokért; ezt a külső tartalmat látogatói számára azok kényelme érdekében biztosítja. Ennek eredményeképpen, ha Ön ilyen tartalmat is megjelenítő oldalt látogat meg, harmadik fél honlapjairól származó cookie-kat kaphat. Cégünk nem ellenőrzi ezen cookie-k terjesztését. További információért ellenőrizze a harmadik fél adatvédelmi szabályzatát.

Tájékoztatjuk, hogy cégünk nem vállal felelősséget harmadik fél honlapjaiért.

2. Személyes és nem személyes adatok gyűjtése és felhasználása

Amikor Ön személyes adatokat küld el cégünk számára, mi azzal a céllal tároljuk és dolgozzuk fel az Önről szóló információkat, hogy válaszoljunk az Ön kéréseire, marketing és piackutatási tevékenységet végezzünk, elemezzük az értékesítési adatokat, és kapcsolatba lépjünk Önnel oly módon, ahogyan Ön azt a kapcsolatfelvételre vonatkozó lehetőségek közül választotta. Ha szükséges, felmérésekben való részvételre is megkérjük, amelyet cégünkkel kapcsolatos marketingre, piac- és véleménykutatási célokra használunk fel, ha Ön beleegyezik.

Az információkat a fent említett célokból átadjuk cégcsoportunk más vállalkozásai számára is.

Amennyiben a weblapon az adatainak kezeléshez hozzájárul, úgy a hozzájárulás önkéntes.

Hozzájárulása esetén az Ön személyes adatai (vezeték- és keresztnév, telefonszám, e-mail cím, stb.) abból a célból kerülnek tárolásra, hogy a kérését teljesíteni tudjuk, valamint külön hozzájárulása esetén marketing, piackutatási, ill. az eladások nyomon követése céljából is, ill. azért, hogy Önnel a Schiller Dráva Perfekt Autó Kft., valamint a Schiller Autó Család további tagvállalatai felvegye a kapcsolatot.

Az adatok feldolgozását a Schiller Dráva Perfekt Autó Kft. végzi. Adatkezelési azonosító számunk: 01535-0001.

Amennyiben a személyes adatok továbbítására és feldolgozására az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül eső országokban kerül sor (például az Egyesült Államokban, adatfeldolgozó szolgáltató által történő technikai tárolás és feldolgozás céljából), ez természetesen a személyes adatok védelmére vonatkozó alkalmazandó jogi rendelkezések teljes betartásával történik. Sajnos az adatok interneten keresztül történő továbbítása nem teljesen biztonságos. Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy az Ön személyes adatait megvédjük, nem tudjuk garantálni a honlapunkon keresztül továbbított adatainak biztonságát. Adatainak továbbítása kizárólag biztonságos kiszolgáló útján történik.

Az Ön személyes adatait mi nem értékesítjük, és nem osztjuk meg más vállalatokkal azok saját használatára, az Ön előzetes tájékoztatása vagy – ha szükséges – az Ön hozzájárulása nélkül.

Csak akkor lépünk Önnel elektronikusan kapcsolatba, ha Ön ebbe kifejezetten beleegyezett.

A honlap rendszerteljesítmény és használhatóság tekintetében való optimalizálása, valamint termékeinkre és szolgáltatásainkra vonatkozó hasznos információk nyújtása érdekében automatikusan információkat gyűjtünk és tárolunk az Ön számítógépén található naplófájlokban. Ebbe beletartozik az Ön Internet Protocol (IP) címe, böngészője típusa és nyelvbeállítása, operációs rendszere, internet-szolgáltatója (ISP) és a dátum-/időbélyeg. Ezek statisztikai adatok a böngészők használatáról és felhasználóink internethasználati mintáiról.

Ezeket az információkat arra használjuk, hogy hatékonyan kezeljük a honlapot, többet megtudjunk felhasználóink honlapon tanúsított viselkedéséről, elemezzük a trendeket és demográfiai adatokat gyűjtsünk felhasználóinkról összességében. Az összegyűjtött információkat felhasználhatjuk marketing és hirdetési szolgáltatásaink, valamint kommunikációnk céljára (például a felhasználói élmény optimalizálása és javítása, vonzóbb speciális ajánlatok és szolgáltatások nyújtása).

Ha személyes adatokkal együtt nem személyes adatokat is felhasználunk, ezeket az információkat személyes adatként kezeljük mindaddig, amíg összekapcsolva maradnak.

3. Cookie-k használata

A jelen honlap az e-mail üzenetek, az online szolgáltatások, a reklámok és az interaktív alkalmazások szolgáltatásaink optimalizálása céljából "cookie"-kat használnak.

Mi az a "cookie"?

A "cookie" általában egy betűkből és számokból álló kis fájl, amelyet a web szerverünk az Ön számítógépének merevlemezén található böngésző cookie-fájljába küld. A cookie fő célja, hogy web szerverünk testre szabott honlapokat jeleníthessen meg felhasználóink számára. Ezáltal cégünk honlap jobban reagálhat a felhasználó egyedi igényeire és személyesebb látogatói élményt nyújthat.

Egyes cookie-k a jelen honlap működése szempontjából fontosak, és automatikusan aktiválódnak a felhasználók látogatásakor. Egyes cookie-k lehetővé teszik számunkra, hogy a felhasználókat az igényeiknek leginkább megfelelő szolgáltatásokkal és funkciókkal lássuk el, valamint a honlap egyszerű és gyors működésének biztosítása érdekében testre szabjuk számukra szolgáltatásainkat.

Milyen típusú cookie-kat használ ez a honlap?

Cégünk háromféle típusú cookie-t használhat ezen a honlapon:

A cookie-k osztályozása a következő:

· nélkülözhetetlen cookie-k,
· teljesítménynövelő cookie-k
· állandó cookie-k.

A nélkülözhetetlen (essential) cookie-k a honlapon való navigációt és a funkciók használatát teszik lehetővé felhasználóink számára. Ezen cookie-k nélkül a kért szolgáltatások – mint például a hírlevélre való feliratkozás, a keresési és szűrési beállítások és az ajánlatkérés űrlapok – nem használhatók.

A nélkülözhetetlen cookie-kat a következőkre használjuk:

· a honlap működésének és funkciói megfelelő végrehajtásának biztosítására,
· a keresési panelen tett beállítások tárolásának lehetővé tételére és
· "kedvenc modelleim" szolgáltatásban.

Teljesítménynövelő cookie-k

A teljesítménynövelő cookie-k információt gyűjtenek arról, hogyan használják a felhasználók honlapunkat. Segítenek honlapunk működésének javításában, megismerni, mely területek érdeklik leginkább ügyfeleinket, és többet megtudni reklámkampányaink hatékonyságáról. Mindezek segítenek nekünk abban, hogy felhasználóink számára az igényeiknek leginkább megfelelő szolgáltatásokat és funkciókat kínáljuk.

A teljesítménynövelő cookie-kat a következő célokra használjuk:

· honlapunk használati statisztikáinak létrehozása,
· reklámkampányaink hatékonyságának kimutatása, és
· a nem személyhez kötődő felhasználói viselkedés áttekintése, ezáltal honlapunk továbbfejlesztése.

Egyes teljesítménynövelő cookie-kat jogosult harmadik felek biztosítanak, de mi nem engedjük, hogy a cookie-kat a fent említettektől eltérő célokra használják.

Az úgynevezett "állandó cookie-k" a felhasználó számítógépén vagy készülékén tárolódnak a honlap meglátogatása után is. Ezek a beállítások vagy preferenciák megőrzésére szolgálnak, hogy javítsák a honlap használatát a következő látogatáskor. Egyes ilyen cookie-kat jogosult harmadik felek biztosítanak.

Az állandó cookie-kat a következőkre használjuk:

· Olyan ajánlatok biztosítása, amelyek véleményünk szerint érdekelheti felhasználóinkat,
· Média- és reklámpartnereink információkkal való ellátása az Ön látogatásáról, hogy célzott reklámokat jeleníthessenek meg Önnek;

Egyes "állandó cookie-kat" jogosult harmadik felek biztosítanak, de mi nem engedjük, hogy a cookie-kat a fent említettektől eltérő célokra használják.

4. Webjelzők és pixel tag-ek

Ez a holnap webjelzőket (web beacon) tartalmaz, melyek "pixel tag" néven is ismertek. A webjelző egy általában 1 x 1 pixel méretű, gyakran átlátszó grafikus kép, amelyet egy honlapon vagy egy e-mailben helyeznek el, és amelynek célja a honlapot meglátogató vagy az e-mailt küldő felhasználó online viselkedésének figyelemmel kísérése. A webjelzőket harmadik személy (jelen honlapon a Facebook Inc.) technológiái használják a felhasználók honlapon kifejtett tevékenységének figyelemmel kísérésére. Ez lehetővé teszi annak azonosítását, hogy mely számítógép, hol és honnan (ország/város szintjén) keresett fel egy bizonyos honlapot.

5. Adatkövetés és elemzés

Cégünk többek között a Google Incorporated (szolgáltató és üzemeltető: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok – a továbbiakban: "Google") által kifejlesztett "Google Analytics" nevű elemző szoftvert használja a marketing kommunikációjának folyamatos optimalizálása érdekében. Ez lehetővé teszi az online viselkedés követését, idő, földrajzi elhelyezkedés és a honlap használata szerint. Az információ gyűjtés pixel tag-ek és/vagy cookie-k segítségével történik. A pixeleken és/vagy a cookie-on keresztül az információkhoz anonim módon jutunk hozzá és ezek az információk nem kapcsolódnak össze személyes adatokkal. Az elemzéshez szükséges összes információ a Google Incorporated szerverein kerül tárolásra, amely szerverek Mountain View városban (Egyesült Államok, Kalifornia) találhatóak. Cégünk nem osztja meg ezen információkat harmadik féllel önálló használat céljából. Amennyiben nem ért egyet az elemzéssel az alábbi címen élhet tiltakozási jogával: https://www.google.com/contact/

6. Újracélzás

Az újracélzó (re-targeting) cookie-k használatával érdekesebb ajánlatokat tudunk tenni felhasználóinknak. Az újracélzó cookie-k a számítógépen vagy az internet-felhasználó készülékén kerülnek mentésre a honlap látogatások során. Ezek Opel termékek reklámozását teszik lehetővé a partner és közösségi média oldalakon cégünk termékek iránt érdeklődő felhasználók részére.

A reklámok elhelyezése teljesen anonim módon történik egy cookie technológia alapján. Személyes adatok (mint például IP-cím vagy hasonlók) tárolására nem kerül sor, és a felhasználói profilokat sem kapcsoljuk össze az Ön személyes adataival.

Továbbá Önhöz kapcsolódó felhasználói adatokat sem közlünk egyetlen partner vagy közösségi média oldallal sem. A reklámozás is teljesen névtelen.

Ön bármikor kikapcsolhatja az újracélzó cookie-k használatát a következő linkre kattintva: https://www.google.com/contact/

8. Cookie-k és hasonló technológiák engedélyezése és tiltása

Számítógépének böngészőjében a menüsáv Súgója tájékoztatja a felhasználókat az alábbi témákban:

· hogyan akadályozható meg új cookie elfogadása a böngészőben;
· hogyan állítható be a böngészőben, hogy az figyelmeztetést küldjön, amikor új cookie-k érkeznek;
· hogyan tudják teljesen letiltani a cookie-kat.

Ha a cookie-k le vannak tiltva, akkor a jelen honlap tartalmának jelentős része – például a keresés és szűrés – szintén le lesz tiltva, és előfordulhat, hogy a felhasználó számára releváns ajánlatok nem helyesen jelennek meg. Ennek megelőzése érdekében javasoljuk a cookie-k engedélyezését.

Számos online kiadvány foglalkozik a cookie-kkal, ha szeretne többet megtudni a témában. Lásd például: http://www.allaboutcookies.org

9. Kommunikáció a közösségi média hálózatokkal

Ügyfélgondozás és segítségnyújtás a közösségi média útján

 

Cégünkkel közösségi média csatornáinkon keresztül is kapcsolatba léphet. Például ha üzenetet küld nekünk vagy valamit közzétesz közösségi média csatornáinkon, az üzenetében vagy posztjában található információkat felhasználhatjuk arra, hogy utánkövetést végezzünk azon üggyel kapcsolatban, amely miatt Ön kapcsolatba lépett velünk az Ön által használt közösségi média csatornán. Annak érdekében, hogy megadhassuk az Ön által kért segítséget, közvetlenül vagy privát üzenetben további információkat kérhetünk be Öntől, mint például az ügy részletei, név, e-mail, alvázszám, telefon, hely (város/ország) és/vagy a jármű márkája, modellje és gyártási éve. Az Ön által megadott információkat nem használjuk fel közvetlen marketing céljára; a szolgáltatások és termékek továbbfejlesztésére irányuló piackutatás végzése összesített (anonimizált) adatok alapján történik.

Ügyeljen arra, hogy posztja vagy üzenete ne tartalmazzon érzékeny adatokat, mint például faji vagy etnikai származás, politikai nézetek, vallási vagy filozófiai meggyőződések. Ügyeljen arra, hogy nyilvános közösségi média csatornán közzétett üzeneteit bárki el tudja olvasni.

Közösségi média bővítmények

 

Facebook

Ez a honlap a facebook.com közösségi hálózat (üzemeltető: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország – a továbbiakban: "Facebook") közösségi bővítményeit nem eredeti, hanem módosított formában használja.

A honlapon lévő bővítményeket úgy módosítottuk, hogy a személlyel összekapcsolható adatoknak a Facebook részére történő elküldése csak a Megosztás gombra kattintás után történik meg.

A bővítmény a Megosztás gombra kattintva aktiválódik, és az Ön böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Facebook szerverekkel. A bővítmény tartalmát a Facebook közvetlenül a böngészőbe továbbítja, amely integrálja azt a honlapba. Ezért nekünk nincs befolyásunk azon adatok körére, amelyet a Facebook gyűjt ezzel a bővítménnyel; ezen okból tájékoztatjuk Önt a rendelkezésünkre álló információk alapján:

A Megosztás gombra kattintva a Facebook megkapja az információt, hogy Ön előhívta a hozzá tartozó oldalt a honlapunkon. Ha Ön be van jelentkezve a Facebookon, akkor a Facebook látogatását hozzá tudja rendelni az Ön Facebook fiókjához. A bővítmények kezelése során – például a Megosztás gombra kattintva –, a hozzá tartozó információkat az Ön böngészője közvetlenül továbbítja a Facebook számára, ahol azt tárolják. Ha Ön nem Facebook tag, a Facebook akkor is képes az IP-címe megszerzésére és tárolására. A Facebook szerint Németországban csak anonimizált IP-cím tárolására kerül sor.

A Megosztás gombra kattintás után történő adatgyűjtés céljáról és hatóköréről, az adatok ezt követően a Facebook által történő feldolgozásáról és felhasználásáról, valamint az Ön ezzel kapcsolatos jogairól és a magánszférája védelme érdekében konfigurálható beállításokról olvasson a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában https://www.facebook.com/about/privacy/.

Google+

Ez a honlap a "google+1" (Google Plus) (szolgáltató és üzemeltető: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok – a továbbiakban: "Google") bővítményeit nem eredeti, hanem módosított formában használja.

A honlapon lévő bővítményeket úgy módosítottuk, hogy a személlyel összekapcsolható adatoknak a Google részére történő elküldése csak a "+" gombra kattintás után történik meg.

A bővítmény a "+" gombra kattintva aktiválódik, és az Ön böngészője közvetlen kapcsolatot létesít a Google kiszolgálókkal. A bővítmény tartalma ezután a böngészőbe továbbítódik, amely integrálja azt a megjelenített honlapba. Ez elküldi az információt a Google számára, hogy Ön meglátogatta honlapunkat.

Ha honlapunk meglátogatásakor Ön be van jelentkezve személyes Google fiókjába a Google Plus vagy a Google segítségével, a Google a honlap meglátogatását hozzá tudja rendelni ehhez a fiókhoz. A gombra kattintva ez az információ továbbításra kerül közvetlenül a Google számára, ahol azt tárolják. Ha meg akarja akadályozni ezt az adattovábbítást, akkor honlapunk meglátogatása előtt ki kell jelentkeznie Google Plus vagy Google fiókjából.

Nekünk nincs befolyásunk azon adatok hatókörére és tartalmára, amelyeket a Google ezzel a gombbal gyűjt. Nem tudjuk kizárni annak lehetőségét sem, hogy az Ön IP-címét is gyűjtik és továbbítják. A Google Inc. által gyűjtött adatok céljával, hatókörével és felhasználásával kapcsolatban olvassa el adatvédelmi nyilatkozatukat: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy

Ha Ön Google Plus tag, vagy bejelentkezett a Google-ra, és nem szeretné, hogy a Google adatokat gyűjtsön, amikor megjeleníti honlapunkat, akkor honlapunk előhívása előtt ki kell jelentkeznie a Google Plus vagy Google alól.

10. Személyes adatairól való tájékoztatáshoz fűződő jog / Helyesbítés, letiltás és törlés

Bármikor felvilágosítást kérhet az Önről tárolt személyes adatokról, az adatok eredetéről, az adatokat megkapó személyekről, a tárolás céljáról, valamint azon személyekről és entitásokról, akiknek rendszeresen továbbítjuk az Ön személyes adatait. Továbbá joga van adatainak frissítését, helyesbítését, letiltását vagy törlését kérni a jogszabályokkal összhangban.

Ha személyes adatokat adott meg nekünk, és szeretné tudni, milyen személyes adatokat tárolunk Önről, vagy ha információt szeretne kérni adatainak felhasználásáról vagy annak helyesbítését/ letiltását / törlését igényli, lépjen kapcsolatba velünk a dravahasznalt@schiller.hu címen, valamint leiratkozásra az alábbi leiratkozó linket is használhatja http://www.schiller.hu/leiratkozas.

11. A hozzájárulás visszavonásának joga

Ön jogosult bármikor visszavonni hozzájárulását. Hozzájárulásának visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájáruláson alapuló feldolgozás jogszerűségét.

12. Változások az adatvédelmi szabályzatban

Az adatvédelmi szabályzatunk jövőbeli változásai a jelen oldalon kerülnek közzétételre. Kérjük, rendszeresen ellenőrizze az adatvédelmi szabályzatunkat az esetleges módosítások vagy változtatások miatt.

13. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése, észrevétele, vagy kérdése van a jelen adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk!

Vissza