Az autóbérlés egyik óriási előnye, hogy a bérbeadó cég szinte minden ügyintézési és karbantartási feladatot elvégez, amely nagy terhet vesz le a bérlő válláról. A teljes körű biztosítási ügyintézés vagy teljes körű kárügyintézés például egy hosszadalmas, stresszes folyamat, amit elvégzünk helyetted, ha esetleg balesetet szenvedtél.
Mit takar a teljes körű kárügyintézés?
A teljes körű kárügyintézés összetett folyamat. Magában foglalja az alábbiakat:
- A kárbejelentő lap (kék-sárga kárbejelentő lap) kitöltése,
- Kárfelvétel,
- Biztosítási kárügyintézés,
- Sérült gépkocsi elszállítása (amennyiben nem forgalomképes),
- Teljes körű hiba feltárás,
- A hibák javítása (karosszéria, fényezés stb.).
Mire számíts?
A fenti lépésekből neked csak a kárbejelentő lap kitöltését kell neked elvégezned, amennyiben van másik fél. (Akkor is ki kell tölteni, ha teljeskörű biztosítást kötöttél az autóra.) Az alábbi feladataid vannak még:
- Hívj rendőrt, ha szükséges.
- Értesítsd az ügyfélszolgálatunkat.
- A bérlés lejártakor add le nekünk a kárbejelentő lapot, illetve a rendőrségi igazolást és egyéb dokumentumokat, ha vannak.
- A többi dokumentumot majd nálunk, az irodában kell kitöltened, vagy elküldjük elektronikusan.
Mikor kell rendőrt hívni?
- Személyi sérüléssel járó baleset esetén,
- Lopás, rongálás esetén,
- Vitás esetben,
- Illetve külföldi okozó esetén.
Hol találod a papírokat és a kapcsolatfelvételi adatokat?
Az autóval kaptál egy mappát is, ami tartalmazza a forgalmit, kék-sárgát, kárbejelentőt, illetve a műszaki hiba/baleset esetén értesítendő asszisztencia telefonszámot. De ezen lap alján is megtalálod az asszisztencia telefonszámot.
Amennyiben nem te okoztad a kárt, a károkozó biztosítója fizeti a javítás költségeit. Amennyiben te vagy a felelős, a casco biztosítás önrészét kell kifizetned (ha ez nem éri el a minimumdíjat, akkor a minimumdíj összegét).
Biztosítási kárügyintézés: intézzük!
A biztosítóval úgyis mi állunk kapcsolatban, így magától értetődő, hogy mi végezzük a biztosítási ügyintézést. Gépjárműveinkre természetesen nem csak a kötelező felelősségbiztosítás, hanem casco is van kötve.
Csereautó a javítás idejére
A javítás ideje alatt kedvezményes áron kérhetsz tőlünk egy csereautót.
Balesetet szenvedtél? Hívd az alábbi telefonszámot, és segítünk!
+36 20 770 7732
A Schiller Flotta Assistance (non-stop készenléti ügyelet) szolgáltatásra szerződött partnere az Autohome Magyarország Kft.
