Škoda Mobilitásgarancia – az önfeledt utazásért
Nagy örömmel tölt el bennünket, hogy a Škoda mellett döntöttél, és köszönjük a bizalmadat! Biztosak vagyunk benne, hogy kiváló választás volt, és reméljük, sok örömödet leled majd az autódban. De nemcsak egy megbízható járművet kaptál, hanem egy olyan átfogó szolgáltatási rendszert is, amely gondoskodik arról, hogy mindig mozgásban maradhass – akár az autód teljes élettartama alatt is.
A gyártói támogatás révén nem kell többé aggódnod, ha esetleg probléma adódna az úton. A Škoda Mobilitásgarancia garantálja, hogy egy váratlan meghibásodás se állhasson az utadba – mindig számíthatsz a segítségre.
A Škodához járó MobilCard birtokában számos szolgáltatást vehetsz igénybe, amelyek biztosítják, hogy egyetlen hiba se akadályozza meg a továbbhaladásodat. Ráadásul, ha a szükséges feltételeket teljesíted, ez a gondoskodás hosszú távon, akár korlátlan ideig veled maradhat, Škoda-tulajdonosként.
Részletekkel kapcsolatban keresd kollégáinkat:
Kapcsolatfelvétel
Szolgáltatás leírása
A Škoda Mobilitásgarancia szolgáltatásai bizonyos értékhatárokhoz kötöttek, amelyek forintban vannak megadva, áfa nélkül. A helyszíni segítségnyújtás keretében az autó menetkészsége ingyenesen helyreállítható, ha ez műszakilag lehetséges és nincs jogi akadálya. Az üzemanyag árát, illetve a nem garanciális alkatrészek költségét azonban neked kell állnod.
Amennyiben az autó a helyszínen nem javítható meg, autómentővel vagy vontatóval elszállítjuk. Az elektromos Škoda modelleket a legközelebbi töltőállomásra vagy haza szállítjuk, attól függően, melyik van közelebb. Ha a javítás az adott napon nem végezhető el, a Škoda Mobilitásgarancia további szolgáltatásokat is biztosít, összesen 150 000 forintos értékhatárig. Ez lehet szállás, alternatív közlekedési eszköz, például taxi, busz vagy vonat, amely segít folytatni az utadat. Fontos, hogy lemerült akkumulátor esetén csupán helyszíni segítségnyújtásra vagy autóbeszállításra van lehetőség, csereautót ilyen esetben nem tudunk biztosítani.
A csereautót legfeljebb 5 munkanapra, kilométer-korlátozás nélkül veheted igénybe, de csak akkor, ha a bejelentéstől számított 72 órán belül elindítod az igénylést. A csereautó és a többi szolgáltatás, például szállás vagy utazási lehetőségek, nem kombinálhatók.
Amennyiben az autó javítása több napot vesz igénybe, akár 5 éjszakára szállást biztosítunk neked és utasodnak, reggelivel együtt. Ha a csereautó helyett más közlekedési formát választasz, például repülőt vagy vonatot, ezek költségeit is fedezzük. Taxi vagy busz igénybevétele esetén maximum 30 000 forint áll rendelkezésre, és az alacsonyabb összegű lehetőséget kell választani.
A javított járművet sofőrrel visszajuttatjuk hozzád, vagy fedezzük az ezzel járó költségeket, de ez a szolgáltatás szintén nem kombinálható a csereautóval. Ha az autót külföldről kell visszahozni, és a javítás több mint 3 munkanapot vesz igénybe, akkor a visszaszállítás maximum 440 000 forintos értékben, 20%-os önrész mellett történik. A Mobilitásgarancia alkatrész-utánküldést is biztosít, amely fedezi a szükséges alkatrészek kiszállítását külföldi márkaszervizekbe, legfeljebb 150 000 forintos értékhatárig.
Az esethez közvetlenül kapcsolódó egyéb költségeket, például parkolási díjat vagy telefonköltséget, számla ellenében, legfeljebb 10 000 forintos összegig megtérítjük. A Škoda Mobilitásgarancia kizárólag a mobilitásod biztosítását szolgálja, és nem vonatkozik az autó kijavításának költségeire.
Probléma esetén hívd az alábbi telefonszámok egyikét, a nap 24 órájában, az év minden napján:
Magyarország:+36 80 204 256
Külföld:+36 1 345 1781
További információért vedd fel szervizünkkel a kapcsolatot!
Kapcsolatfelvétel